Assistance technique aux prestataires de services

ECOPSIS apporte une expérience significative dans le renforcement des capacités locales. Nous travaillons en étroite collaboration avec les services publics et les prestataires de services pour transférer les connaissances et les compétences et développer des procédures et des normes opérationnelles standard. Nous aidons les services publics à gérer leurs actifs, de la cartographie des actifs aux procédures de maintenance et de réhabilitation. Nous apportons un soutien sur le terrain, en déployant des équipes chargées d'évaluer la situation des actifs dans le domaine de l'eau et de l'assainissement et en les aidant à analyser les données.

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Projets

Assistance technique à l'ONAS pour améliorer leur suivi de performance, leur communication et leurs services après-vente avec ses clients

Tunisie | SECO

Nous avons aidé l'ONAS (service public national d'assainissement) à accroître ses capacités en matière de communication et de services sociaux numériques et à garantir l'acceptation des nouveaux projets d'égouts et de stations d'épuration, ainsi qu'à améliorer sa capacité à contrôler les performances de l'ONAS en matière de prestation de services dans les différentes régions à l'aide d'indicateurs de performance clés. L'assistance technique a mis l'accent sur le besoin de numérisation, une étape importante de la modernisation nécessaire et de l'augmentation ciblée des performances. Elle s'est basée sur deux nouveaux projets de construction d'égouts et de stations d'épuration à Thala et Feriana. En outre, l'assistance technique a également contribué à la mise en place d'un mécanisme de réclamation pendant les travaux de construction, destiné à être converti en services après-vente pour les futurs clients de l'ONAS.

Collecte et traitement des eaux usées Gradiška : Mise en œuvre technique et mesures d'accompagnement

Bosnie et Herzegovine | KfW & Municipalité de Gradiška

Parallèlement à la conception et à la construction de la station d'épuration (STEP) et de l'extension du réseau d'égouts, ECOPSIS a dû fournir une assistance technique à la municipalité de Gradiška pour mettre en place une gestion des eaux usées industrielles (y compris un cadastre SIG), développer un concept de gestion des boues d’épuration, accompagner le processus de révision des tarifs d’assainissement, améliorer les ressources et les capacités humaines et informatiques, développer des procédures d'exploitation et de maintenance.

Assistance technique à l’opérateur d’eau potable et d’assainissement de Belo Horizonte (COPASA) responsable de l’état du Minais Gerais

Brésil | KfW & COPASA

Le programme de protection de l'environnement dans les municipalités brésiliennes représente une ligne d'investissements spécifiques pour le traitement des eaux usées dans les municipalités et la réduction des gaz à effet de serre dans les stations d'épuration (STEP) dans le cadre de la coopération internationale entre le Brésil et l'Allemagne. Ce programme couvre la construction, l'extension et l'amélioration des stations d'épuration (traitement des eaux usées, traitement des boues, captage et utilisation du biogaz), l'amélioration des stations de pompage (mesures d'efficacité énergétique) et des systèmes d'assainissement, notamment les réseaux de collecte, les intercepteurs, les émissaires, les stations de pompage et les conduites sous pression, ainsi que les mesures d'adhésion des clients au système mis en œuvre.